リナビスの布団クリーニングの口コミでの評判にガッカリした理由とは？！

カンブリア宮殿などのテレビ番組でも紹介されて話題のリナビス。

布団丸洗い実績が140万枚を突破した宅配クリーニングサービスです。

兵庫県西脇市にある田舎の美しい水で丁寧に水洗い。
中綿の汚れまでしっかり丁寧に丸ごと水洗いクリーニング。

業界で最長となる12ヶ月保管サービスも無料で付いています。

そんなリナビスの布団クリーニングですが、口コミでの評判が気になりますよね。

いろいろ調査してみたところ、気になる口コミが何件か見つかりました。

リナビスの布団クリーニングの評判

リナビスの布団クリーニングに関する口コミを調べてみたところ、たくさんの投稿がありました。

いくつものテレビで紹介されているから、良い口コミばかりだろうと思っていたらそんなことはありませんでした。中にはマイナスの評価をしている方の口コミも数件見つかりました。

マイナス評価の口コミ

今年の2月くらいに、こたつ布団のクリーニングと保管を頼みました。
届いてみてビックリ！ぺしゃんこのせんべい布団になってしまいました。
汚れや少しの破れは補修するとうたっていますが、されません。
キレイになりませんでしたみたいな紙が貼られていました。
引用元：みん評

クリーニングに出した布団がぺしゃんこになって返ってくるのは悲しいですね。
汚れや破れなども補修されていなかったという残念な報告でした。

羽布団をお願いしたが、出来上がったら生地がシワシワ。
しかもシワシワの為、郵送時に気付かなかった他の物の染料の付着が、数カ所あり。
問い合わせた所、1週間以内かつタグが付いていないと受付できないとの事。
ウチの布団の生地はベージュ、青い染料付着していた為、他の色物と一緒に洗っていそう。
引用元：みん評

こちらの方は、生地がシワシワの状態で返ってきたというご報告です。
しかも青い染料が付着していたというのは悲しいですね。

羽毛布団をクリーニングに出しました。届いたらすぐ検品するよう記載がありましたが、面倒なので使用までそのままにしていました。使用しようと取り出したところ、
ラベルの記載がほぼ何が書いてあるかわからない状態になり、生地に焦げたような跡と破れがあり、羽毛が飛び出してくる状態になっていました。
また、その部分が見えないよう折って圧縮されていました。
事故があったなら、その旨連絡すべきだと思います。
まだ購入して1シーズンしか使用していない布団だったのに。
引用元：みん評

こちらの方は、生地にコゲたような跡と破れがあったという報告です。
羽毛が飛び出してくるというのはよっぽどの破れ具合ですね。

布団3組をお願いしたはずが、布団2組に枕2組！どこをどう間違えたのか不思議です。
「私がクリーニング出した物はどこへ？」と問い合わせし、一週間以上かかって布団は見つかりました。
その後、布団を自宅に送っていただきました。
再度、私が出した布団かを確認。間違いはなかったですが…
布団に何やらビニールみたなものが付着。それを取り除くと破けるおそれあり。
最初からから管理は雑で客から預かった物は丁寧に扱ってない。本当に酷いです。
引用元：みん評

こちらの方は、布団が紛失したというご報告です。
さらにはビニールのようなものが付着して返ってきたという悲しい結果でした。

このように、リナビスの布団サービスを利用して不快な思いをされている方の報告が数件見受けられました。

宅配クリーニングに布団を預けるわけなので、やっぱり何かしらのトラブルは起こると想定しておくのがベストです。

万が一リナビスを利用して上記のような悲しい自体に遭遇した場合は、すぐにその旨を報告しましょう。

リナビスでは、到着した布団に汚れやシミが残っていた場合、再洗いの対応を無料で行ってくれます。
しかし、「１週間以上経過すると原因特定が難しく、再洗いの対応はお断りします」と公式サイトにも記載があります。

紛失などのトラブルを避けるためにも、布団が到着したらすぐに品物に問題がないかを確認しましょう。

問題があった場合、どのような状況で届いたのかを具体的に伝えることが大事です。
なるべく分かりやすい写真を撮影して、証拠を残しておくのがポイントです。

リナビスは「おせっかいサービス」を売りにしている会社です。布団クリーニングでは、擦り切れに対して補修シールも無料で貼ってくれます。
勝手に補修シールを貼ってほしくない場合は、注文するときにそれも明記しておきましょう。

リナビスでは、布団コースに取扱除外品というのがあります。
以下の場合はクリーニングの対象外となって、そのままの状態で返送されます。

クイーン、キングサイズの布団
ソバ殻、低反発枕
マットレス
ムートン素材の物
ノンキルト
濡れているもの
洗濯表示がないもの
ドライクリーニングも水洗いもできないもの
汚れ、臭いがひどいもの
穴、破れがひどく、クリーニングができないもの
その他、現場工程でクリーニング不可と判断させていただいた布団

クリーニングに出す前に、布団が取扱除外品に該当していないか確認しておきましょう。

良い評価の口コミ

ここまではマイナス評価をしている方の口コミを見てきました。
しかし、リナビスの布団クリーニグは全体的に見ると評価が高いです。

次は良い評価をしてる人の口コミを見ていきましょう。

宅配クリーニングサービスは自分の仕事がらや一人暮らしという点で使ってみたいなと思っていたので、口コミで評判が良いリナビスを試してみることにしました。
布団がどうしてもかなり汚れてしまっていたので、こちらの布団クリーニングを申し込んでみました。
職人さんがしっかりとやっているそうで、送られてきた布団は新品のような綺麗さと肌触りが復活していたのでとても満足しました。
今度は通常セットの衣類クリーニングも試したいですね。
引用元：みん評

リナビスは熟練した職人さんが一つ一つ丁寧にクリーニングしてくれます。
クリーニングに出した布団が新品のような綺麗さと肌触りが蘇るのは嬉しいですね。